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小米主动召回146891台PB2030MI型号充电宝,全力消除安全隐患

发布时间:2025-08-30 15:27:01来源:
2025年8月29日,小米通讯技术有限公司正式宣布启动针对PB2030MI型号部分充电宝的主动召回计划,涉及产品总数达146891台。此次召回行动源于上游供应商电芯来料的质量问题,小米以用户安全为核心,通过与市场监管部门紧密沟通,迅速制定并执行召回方案,展现企业责任担当。

召回背景:电芯隐患引发安全风险

据小米官方公告,此次召回的PB2030MI型号充电宝为2024年8月1日至2024年9月22日期间生产,部分产品因少量使用了某供应商126280型电芯2.0版本,导致极少数产品在极端使用场景下可能出现过热现象,甚至存在燃烧风险。尽管问题发生概率极低,但小米仍坚持“安全无小事”原则,主动上报北京市市场监督管理局并启动召回程序。

国家市场监督管理总局官网同步披露,该型号充电宝的召回依据《消费品召回管理暂行规定》执行,小米需在规定期限内完成缺陷产品处理,并提交召回总结报告。这一举措与民航局近期加强充电宝安全管控的政策形成呼应——今年6月,民航局曾因充电宝起火冒烟事件频发,紧急禁止旅客携带被召回型号或无3C标识的充电宝登机,凸显行业对锂电池安全的高度重视。

召回范围与产品特征

本次召回的PB2030MI型号充电宝为小米自带线20000mAh 33W快充产品,包含浅咖色和深空蓝两种配色,市场售价159元。用户可通过以下方式快速确认产品是否在召回范围内:

  1. 型号核对:查看充电宝背面标识,型号为“PB2030MI”即属召回批次;
  2. SN号查询:登录小米商城官网“服务中心-售后政策”页面,输入产品SN号进行精准匹配;
  3. 时间范围:生产日期为2024年8月1日至2024年9月22日。

召回流程:便捷退换与无害化处理

小米为召回用户提供两种退换方式:

  1. 线上退换:用户需按指引对充电宝进行无害化处理(如破坏电芯),并拍摄处理过程视频及图片上传至小米系统。审核通过后,小米将按原价159元办理退款;
  2. 客服协助:用户可拨打小米客服热线950816(8:00-18:00)咨询详情,或通过北京市市场监督管理局官网(scjgj.beijing.gov.cn)获取召回公告及操作指南。

行业影响:安全管控升级与品牌责任

此次召回并非个例。今年6月,罗马仕、安克创新等品牌曾因电芯安全问题分别召回49万余台和部分批次移动电源,国家市场监管总局同步撤销多家企业的3C认证,凸显锂电池行业质量监管趋严。小米此次主动召回,不仅响应了《消费品召回管理暂行规定》中“生产者发现缺陷应立即停止销售并召回”的要求,更通过透明化处理流程(如公开召回进度、提供无害化指引)强化用户信任。

用户提醒:安全使用需警惕

尽管召回产品占比极小,但小米仍呼吁用户重视充电宝安全:

  • 避免在高温、潮湿环境或过度挤压状态下使用;
  • 勿使用非原装充电器为充电宝充电;
  • 若发现产品过热、膨胀等异常现象,应立即停止使用并联系售后。

小米此次召回行动,再次印证了其“和用户交朋友”的品牌理念。在保障用户权益的同时,企业也向行业传递了明确信号:唯有将安全置于商业利益之上,才能赢得长期信任。

(责编: admin)

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